Jak znaleźć skradziony telefon i zabezpieczyć dane

Skradziony telefon najpierw zablokuj i udokumentuj, a dopiero potem zgłaszaj. Otwórz Apple Znajdź lub Google Centrum lokalizacji na innym urządzeniu i zapisz to, co widzisz na mapie.

TL;DR: sprawdź ostatnią pozycję, włącz tryb zgubienia lub zabezpieczenie urządzenia, zrób zrzut ekranu, zablokuj kartę SIM i zgłoś kradzież. Nie próbuj odzyskać telefonu samodzielnie.

1. Zobacz mapę i zabezpiecz ekran

Na iPhonie skorzystaj z icloud.com/find. Na Androidzie użyj android.com/find. Zaloguj się kontem, które było na telefonie, i sprawdź nazwę urządzenia, punkt na mapie oraz czas aktualizacji.

Włącz tryb zgubienia albo opcję zabezpieczenia urządzenia. Dodaj numer kontaktowy dla znalazcy, ale nie podawaj haseł, adresu ani innych danych. Zrób zrzuty ekranu z lokalizacją i godziną. To ważniejsze niż odświeżanie mapy co kilka sekund.

2. Zablokuj SIM i płatności

Po zabezpieczeniu urządzenia skontaktuj się z operatorem i zgłoś utratę karty SIM. W ten sposób ograniczysz ryzyko przejęcia kodów SMS i połączeń. Sprawdź też Apple Pay lub Google Wallet i usuń albo zawieś karty na utraconym urządzeniu.

Odszukaj numer IMEI na pudełku, fakturze, w umowie lub w panelu konta. IMEI identyfikuje telefon, nie daje jednak prywatnej osobie magicznego dostępu do jego lokalizacji. Przydaje się przy zgłoszeniu i rozmowie z operatorem.

3. Zgłoś kradzież, nie odbieraj telefonu sam

Jeśli mapa wskazuje obcy adres, nie idź tam sam. Przekaż policji zrzuty z godziną, IMEI i opis zdarzenia. Punkt na mapie może być niedokładny albo telefon może już być w innym miejscu.

Nie kasuj danych od razu, jeśli nadal liczysz na odzyskanie urządzenia. Zdalne wymazanie zwykle kończy dalsze raportowanie lokalizacji. Wykonaj je, gdy dane są pilniejsze niż możliwość odzyskania telefonu albo gdy policja nie ma już podstaw do działania.

Przed podobnym zdarzeniem zabezpiecz telefon kodem, włącz Znajdź/Centrum lokalizacji i zapisz IMEI poza urządzeniem. To podstawy, które później robią największą różnicę.