Jak znaleźć zgubiony telefon: iPhone i Android

Zgubiony telefon najczęściej znajdziesz przez konto Apple albo Google, nie przez numer telefonu. Otwórz oficjalną mapę na pożyczonym telefonie lub komputerze, zanim zaczniesz dzwonić do operatora czy instalować przypadkową aplikację.

TL;DR: iPhone sprawdzisz w usłudze Znajdź, Android w Centrum lokalizacji Google. Najpierw zobacz mapę i zablokuj ekran. Nie usuwaj danych, dopóki nie zapiszesz ostatniej lokalizacji i nie ocenisz, czy odzyskanie jest możliwe.

Zacznij od właściwej usługi

Na iPhonie wejdź na icloud.com/find albo użyj aplikacji Znajdź na innym urządzeniu Apple. Zaloguj się tym samym kontem Apple, które było skonfigurowane na zgubionym telefonie. Wybierz urządzenie i sprawdź czas przy ostatnim punkcie na mapie.

Na Androidzie otwórz android.com/find. Google Centrum lokalizacji pozwala sprawdzić urządzenie, uruchomić dźwięk, zabezpieczyć ekran albo ostatecznie wymazać dane. Oficjalna pomoc Google potwierdza, że narzędzie służy też do blokowania i kasowania utraconego urządzenia. Google opisuje ten proces tutaj.

Jeśli mapa pokazuje Twój dom, biuro albo auto, zacznij od opcji odtworzenia dźwięku. To najprostszy sposób na telefon pod poduszką, w kieszeni kurtki lub między siedzeniami samochodu.

Zablokuj ekran, ale nie kasuj telefonu

Gdy telefon nie leży obok Ciebie, włącz tryb zgubienia lub zabezpiecz urządzenie. Dodaj krótki komunikat i numer kontaktowy, pod którym uczciwy znalazca może zadzwonić. Nie wpisuj danych, które ułatwią dostęp do konta.

Zrób zrzut ekranu mapy wraz z godziną. Jeżeli telefon został skradziony, będzie to przydatne przy zgłoszeniu na policji albo u ubezpieczyciela. Nie jedź samodzielnie pod nieznany adres tylko dlatego, że widzisz punkt na mapie.

Zdalne wymazanie danych ma sens dopiero wtedy, gdy odzyskanie jest mało prawdopodobne albo telefon zawiera szczególnie wrażliwe informacje. Po skasowaniu urządzenie zwykle przestaje wysyłać kolejne pozycje, więc tracisz istotną wskazówkę.

Gdy telefon jest offline lub wyłączony

Brak świeżego punktu nie znaczy, że nic nie da się zrobić. Oficjalne usługi mogą wyświetlić ostatnią znaną lokalizację, a nowsze urządzenia mogą czasem zostać wykryte przez sieć pobliskich urządzeń. Traktuj ten punkt jako wskazówkę, nie jako lokalizację na żywo.

Nie wierz stronom obiecującym dokładną pozycję dowolnego telefonu po samym numerze. Nie mają dostępu do danych operatora ani do konta Apple lub Google. Prawdziwe odzyskanie opiera się na urządzeniu, do którego masz prawo, i na wcześniej skonfigurowanym koncie.

Jeśli podejrzewasz kradzież

Zachowaj zrzuty ekranu, odszukaj numer IMEI na pudełku, fakturze lub w koncie urządzenia i skontaktuj się z operatorem, aby zabezpieczyć kartę SIM. Przy kradzieży złóż zgłoszenie na policji. Pełną kolejność działań opisuje nasz poradnik co zrobić po kradzieży telefonu.

Gdy już odzyskasz telefon, sprawdź czy jest włączona funkcja Znajdź, kod blokady, kopia zapasowa i aktualny numer odzyskiwania konta. To kilka minut, które przy kolejnym zgubieniu robią ogromną różnicę.